La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, paradis4pattes.com, une pension pour chats et chiens.
1. Collecte des informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous remplissez un formulaire de contact, effectuez une réservation ou vous inscrivez à notre newsletter. Les informations que nous collectons peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que les informations concernant votre animal (nom, âge, race, etc.).
Nous collectons également des informations liées à la navigation sur notre site, telles que des adresses IP, des données de localisation, des informations relatives à l’appareil utilisé et les pages consultées, dans le cadre de l’analyse de l’utilisation du site et de l’amélioration de notre service.
2. Utilisation des informations personnelles
Les informations que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :
- Pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;
- Pour traiter et gérer les réservations ou demandes de services pour vos animaux ;
- Pour vous envoyer des informations relatives à nos services, promotions, et nouveautés ;
- Pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site web ;
- Pour assurer la sécurité du site et effectuer des analyses statistiques.
3. Partage des informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour exécuter un service que vous avez demandé, par exemple, pour organiser la prise en charge de votre animal ;
- Lorsque la loi l’exige ou pour se conformer à une obligation légale ;
- En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs de notre entreprise, où vos informations personnelles peuvent être transférées à un tiers dans le cadre de la transaction.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisée. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Cookies
Le site paradis4pattes.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous aident à analyser l’utilisation du site, à personnaliser votre expérience et à nous permettre de mieux comprendre vos préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de nos services ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales et comptables. Si vous souhaitez que vos informations soient supprimées ou rectifiées, vous pouvez nous en faire la demande via le formulaire de contact.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles ;
- Droit de rectification de vos informations inexactes ou incomplètes ;
- Droit de suppression de vos données personnelles sous réserve des conditions prévues par la loi ;
- Droit de limitation du traitement de vos données ;
- Droit d’opposition au traitement de vos données personnelles ;
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à l’adresse suivante : contact@paradis4pattes.com.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la nouvelle politique sera publiée sur cette page avec la date de la mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
- Par e-mail : paradis4pattes71@gmail.com
- Par téléphone : 0603893065
- Par courrier : 740 route du Moulinot 71330 Bouhans